质量正日益成为一个地方和企业的核心竞争力。
在建国六十周年大庆即将到来之际的“质量月活动”中,我们特向全市企业倡议:
一、切实加强质量意识教育,牢固树立“质量是企业的生命”理念。企业经营者是产品质量的第一责任人,把抓好产品质量作为企业诚信建设的重要环节,作为企业履行社会责任的重要义务。
二、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《标准化法》、《计量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,依法经营,信守合同,保证质量,坚决抵制制售假冒伪劣产品等欺诈行为。
三、严把原材料、外协件质量关,严格生产过程控制,严把出厂检验关,为消费者提供合格的、安全的产品。 四、大力推行全面质量管理工作,积极开展群众性的质量小组(QC小组)活动,持续提高质量管理体系的有效性和充分性。
五、引导消费者合理消费、绿色消费、健康消费。诚信服务,杜绝经营活动中虚假宣传广告,确保商品服务信息的真实性。
六、做好产品售后服务工作,及时解决消费者投诉。对可能危及人身安全与健康的有缺陷产品实行召回制度。
七、积极配合政府监管部门依法开展质量监督工作。
八、大力实施以质取胜的品牌战略,坚持诚信原则,弘扬诚信理念,做质量诚信的坚定执行者和捍卫者。
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燕京啤酒(浙江仙都)有限公司
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(2009、9、17在《质量管理与卓越绩效》论坛上通过,排名不分先后)